Nia 听不到我
- Nia 需要两项权限才能听懂你：麦克风和语音识别。
- 如果你选了不允许，请到“设置 > 应用 > Nia”里打开。
- 监听时，屏幕上方会出现麦克风的橙色圆点。如果没有，就说明没在监听。
Nia 支持: 最常见的问题，都解决
几乎所有问题点两下就能解决，方法就在这里。如果没有你的情况，请联系我们。
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告诉我们你想做什么、发生了什么，以及你的 iOS 版本。这样我们几乎不用再问第二遍。Nia 需要 iOS 18 或更高版本的 iPhone。
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六件事，以及怎么解决
不创建日程和提醒
- 权限是在你第一次要求创建日程或提醒时请求的，不是在安装时。
- 要让它既能查看、移动日程，又不只是创建，日历需要完全访问权限：设置 > 应用 > Nia > 日历。
- 提醒事项在同一个地方：设置 > 应用 > Nia > 提醒事项。
“Hey Nia”没有反应
- 唤醒词是 Plus 的功能，需要手动开启：Nia > 设置 > 声音。
- 应用打开时，或开启后台音频模式时可用。应用关闭后，iOS 不允许任何应用监听。
- 识别在 iPhone 本机完成，支持你的 iPhone 能离线听懂的语言。
Siri 找不到 Nia
- 说法是“嘿 Siri，跟 Nia 说话”和“嘿 Siri，问 Nia”，用你设置的 Siri 语言说。说第二句时，Siri 会问你想知道什么。
- 如果 Siri 回答“请先打开 Nia，完成登录。”，请打开应用一次，用你的账户登录。
- 在快捷指令 App 里，Nia 的动作，比如“问 Nia”和“跟 Nia 说话”，可以直接用在你的快捷指令里。
订阅
- 订阅在 iPhone 上管理和取消：设置 > 你的姓名 > 订阅。周期结束后，你会回到免费套餐，对话不会丢。
- 换了 iPhone 或重新安装后，请在 Nia > 设置 > 账户里点“恢复购买”，并使用你付款时用的同一个 Apple 账户。
- 退款由 Apple 处理，在 reportaproblem.apple.com 办理。
删除账户和数据
- 在 Nia > 设置的最下面，点“删除账户”。它会请你确认是本人。
- 会删除 Nia 保存的关于你的一切：它记得的内容、你的对话、你的任务、你保存的声音、你的文档，以及你在每个群组里的位置。无法撤销。
- 这不会取消订阅，订阅属于 Apple：请先在设置 > 你的姓名 > 订阅里取消。如果想要一份副本，Plus 或 Pro 用户请先在 Nia > 设置 > 记忆里导出；免费套餐请向 help@niapersonal.com 申请。
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