Nian tuki: Eniten kysytty, ratkaistuna

Lähes kaikki korjautuu kahdella napautuksella, ja tässä kerrotaan miten. Jos asiasi ei löydy, kirjoita meille.

Kirjoita meille

Kerro, mitä yritit tehdä, mitä tapahtui ja mikä iOS-versio sinulla on. Näillä tiedoilla emme juuri koskaan joudu kysymään kahdesti. Nia vaatii iPhonen, jossa on iOS 18 tai uudempi.

Kirjoita tukeen help@niapersonal.com

Yleisimmät

Kuusi asiaa ja miten ne korjataan

Nia ei kuule minua

Nia tarvitsee kaksi lupaa ymmärtääkseen sinua: Mikrofoni ja Puheentunnistus.
Jos sanoit ei, kytke ne päälle kohdassa Asetukset > Sovellukset > Nia.
Kuunnellessaan se näyttää oranssin mikrofonipisteen näytön yläreunassa. Jos pistettä ei näy, se ei kuuntele.

Se ei luo tapahtumia tai muistutuksia

Lupaa kysytään ensimmäisellä kerralla, kun pyydät tapahtumaa tai muistutusta, ei asennuksen yhteydessä.
Jotta se voi katsoa ja siirtää tapahtumia eikä vain luoda niitä, Kalenteri tarvitsee täyden pääsyn: Asetukset > Sovellukset > Nia > Kalenterit.
Muistutukset samassa paikassa: Asetukset > Sovellukset > Nia > Muistutukset.

”Hey Nia” ei vastaa

Herätyssana kuuluu Plus-tasoon, ja se kytketään päälle käsin kohdassa Nia > Asetukset > Ääni.
Se toimii sovelluksen ollessa auki tai taustaäänitilan kanssa. Sovelluksen ollessa kiinni iOS ei anna minkään sovelluksen kuunnella.
Se tunnistetaan iPhonessa itsessään, niillä kielillä, jotka iPhonesi ymmärtää ilman yhteyttä. Se vastaa myös sanoihin ”hey nia”, ”ok nia” ja ”hola nia”.

Siri ei löydä Niaa

Lauseet ovat ”Hei Siri, puhu sovellukselle Nia” ja ”Hei Siri, kysy sovellukselta Nia” sillä kielellä, jolla Siri sinulla on. Jälkimmäisen jälkeen Siri kysyy, mitä haluat tietää.
Jos Siri vastaa ”Avaa Nia ja viimeistele ensin kirjautuminen.”, avaa sovellus kerran ja kirjaudu tililläsi.
Oikotiet-sovelluksessa ovat Nian toiminnot, kuten ”Kysy Nialta” ja ”Puhu Nialle”, valmiina käytettäviksi oikoteissäsi.

Tilaus

Sitä hallitaan ja se perutaan iPhonessa: Asetukset > nimesi > Tilaukset. Jakson päätyttyä palaat ilmaiseen tasoon menettämättä keskustelujasi.
Jos vaihdat iPhonea tai asennat uudelleen, napauta ”Palauta ostokset” kohdassa Nia > Asetukset > Tili samalla Apple-tilillä, jolla maksoit.
Hyvitykset hoitaa Apple osoitteessa reportaproblem.apple.com.

Tilisi ja tietojesi poistaminen

Napauta kohdassa Nia > Asetukset aivan alhaalla ”Poista tili”. Sinun pitää vahvistaa, että se olet sinä.
Se poistaa kaiken, mitä Nia säilyttää sinusta: sen muistamat asiat, keskustelusi, toimeksiantosi, tallennetut äänesi, asiakirjasi ja paikkasi jokaisessa ryhmässä. Sitä ei voi perua.
Se ei peru tilaustasi, joka kuuluu Applelle: peru se ensin kohdassa Asetukset > nimesi > Tilaukset. Ja jos haluat kopion, vie se ensin Plus- tai Pro-tasolla kohdassa Nia > Asetukset > Muisti; ilmaisella tasolla pyydä se osoitteesta help@niapersonal.com.

Lisää apua

Jos asiaasi ei löydy tästä

Usein kysyttyä

Vastaukset siihen, mitä Niasta kysytään eniten.

Lue →

Mitä iOS ei salli

Ja mitä Nia tekee sen sijaan, kohta kohdalta.

Lue →

Mitä tiedoillesi tapahtuu

Mikä jää iPhoneesi ja mikä lähtee sieltä.

Lue →

Viimeksi tarkistettu: lokakuu 2026