سياسة الخصوصية
تطبيق لـ iPhone وموقع إلكتروني
توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي يعالجها Nia، ولأي غرض، وبأي أساس قانوني، ولأي مدة، وماذا يمكنك أن تفعل بها. تشمل تطبيق iPhone وهذا الموقع الإلكتروني. النسخة بلغة مبسطة، مع أمثلة محددة، موجودة في ماذا يحدث لبياناتك.
1. من هو المسؤول
المسؤول عن المعالجة هو Nia، مقدّم خدمة مستقر في إسبانيا ومسؤول عن تطبيق Nia لـ iPhone.
عنوان التواصل لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بيانك: hola@niapersonal.com. يُرد خلال شهر واحد كحد أقصى من الاستلام، قابل للتمديد شهرين إضافيين إذا كان الطلب معقداً، مع إخطارك بذلك خلال الشهر الأول.
لم يُعيَّن مسؤول حماية بيانات، لأن المعالجة لا تستوفي أياً من حالات المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): لا توجد مراقبة منتظمة ومنهجية للأشخاص على نطاق واسع، ولا معالجة على نطاق واسع لفئات خاصة من البيانات.
2. الملخص، قبل التفاصيل
يقوم Nia بمعظم عمله داخل iPhone. يفصل هذا الجدول ما لا يغادر الجهاز أبداً عما ينتقل إلى الخادم. يشرح باقي المستند كل سطر.
| البيانات | أين تُعالَج |
|---|---|
| هويتك | اختيارية. يمكن استخدام Nia كضيف، دون بريد إلكتروني ولا اسم. |
| صوتك | على iPhone فقط، باستثناء بث المجموعة الصوتي، الذي يرسل ما تقوله إلى تلك المجموعة. |
| دفتر جهات اتصالك | على iPhone فقط. |
| تقويمك وتذكيراتك | على iPhone فقط، ما لم تربط Google Calendar. |
| صورك ومكتبة صورك | على iPhone فقط، باستثناء الصورة المحددة التي تطلب توليدها أو تعديلها. |
| بياناتك في Apple Health | على iPhone فقط. لا تُرسل أبداً. |
| صوت اجتماع تسجله | على iPhone فقط، ما لم تفعّل فصل الأصوات. |
| صورة إيصال تمسحه ضوئياً | على iPhone فقط. |
| موقعك الدقيق | على iPhone فقط. ما يصل إلى الخادم مُقرَّب إلى نحو كيلومتر واحد. |
| نص ما تطلبه وما يجيب به Nia | الخادم ومزود النموذج. |
| ما تطلب منه تذكره | الخادم. |
| المستندات التي تعطيه إياها | الخادم وخدمة الفهرسة لدى مزود النموذج. |
| بيانات التشخيص والاستخدام | Firebase Crashlytics وFirebase Analytics. |
3. ما هي البيانات المُعالَجة، ولأي غرض وبأي أساس
3.1 بيانات الحساب، وحساب الضيف
يمكن البدء باستخدام Nia دون إعطاء أي بيانات. يستخدم حساب الضيف مزود Firebase المجهول: إنه حساب حقيقي، له معرّف تُؤرشف تحته محادثاتك وذاكرتك واستهلاكك، لكنه لا يحمل بريداً إلكترونياً ولا اسماً ولا أي هوية أخرى. المقابل مذكور في التطبيق نفسه: لا يمكن لأحد الدخول إليه مجدداً من هاتف آخر، وإزالة التطبيق تنهيه. لهذا لا يمكن شراء اشتراك على حساب ضيف.
إذا حددت هويتك لاحقاً بـ Apple أو Google أو بريدك الإلكتروني، تُضاف تلك الهوية إلى الحساب الذي كان لديك بالفعل، بالمعرّف نفسه، ولا يُنشأ حساب ثانٍ: ما فعلته كضيف يبقى هناك. الاستثناء الوحيد هو أن تكون تلك البيانات تخص حساباً آخر بالفعل، وفي تلك الحالة تدخل إلى الحساب الموجود مسبقاً ويصبح حساب الضيف يتيماً فيُحذف.
لاستخدام Nia بهوية محددة يلزم حساب. يُحفظ معرّف مستخدم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطريقة التي تدخل بها: Apple أو Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا استخدمت «تسجيل الدخول عبر Apple» واخترت إخفاء بريدك، لا يستقبل Nia إلا عنوان إعادة التوجيه الذي تنشئه Apple، ولا يستقبل العنوان الحقيقي أبداً. أما كلمة المرور، عند وجودها، فتحفظها Firebase Authentication بتشفيرها الخاص: لا تُحفظ في أي لحظة بنص واضح ولا يمكن للمسؤول الوصول إليها.
الغرض: تحديد هويتك، والحفاظ على الجلسة، وربط محادثاتك واشتراكك بحسابك. الأساس: تنفيذ العقد.
3.2 بيانات الملف الشخصي
يمكنك اختيارياً إضافة اسم، ومدينة، ولغة مفضلة، وصورة مرجعية لتتمكن من الظهور في الصور التي يولّدها Nia. كل ذلك اختياري ويمكن حذفه في أي وقت من التطبيق نفسه.
الغرض: تخصيص الإجابات، وفي حالة الصورة، توليد صور تظهر أنت فيها. الأساس: الموافقة، التي يمكنك سحبها بحذف البيان.
3.3 محتوى محادثاتك
يُحفظ نص ما تطلبه ونص إجابات Nia مرتبطاً بحسابك لتتمكن من العودة إليه. صوت الإملاء وكلمة التنبيه لا يُسجَّل ولا يُحفظ ولا يُرسل: يتم التعرف على الجهاز نفسه وكل ما يغادر iPhone هو النسخ النصي. بث المجموعة الصوتي وفصل الأصوات في اجتماع استثناءان يُشرحان في قسميهما.
يُرسل ذلك النص إلى مزود النموذج لتوليد الإجابة، مع ما يتذكره Nia عنك، والوقت المحلي، والموقع المُقرَّب، عندما يحتاج الإجراء ذلك.
الغرض: الإجابة والاحتفاظ بالسجل. الأساس: تنفيذ العقد.
3.4 المرفقات
تُرسل الملفات التي ترفقها برسالة إلى مزود النموذج فقط للإجابة عن ذلك الدور. لا تُحفظ: قبل حفظ المحادثة، يُستبدل المحتوى بسطر يذكر نوع الملف الذي كان. الحد الأقصى أربعة ملفات لكل رسالة وثمانية ميغابايت لكل ملف.
الغرض: الإجابة عن الطلب المحدد. الأساس: تنفيذ العقد.
3.5 الذاكرة
في الخطط التي تتضمن الذاكرة، يُحفظ ما تطلب صراحة أن يتذكره Nia بنص مقروء، لأن البحث حسب المعنى يُحسب على النص نفسه: لا يمكن إيجاد ذكرى مشفرة وبالتالي لن تكون مفيدة بشيء. يمكنك عرض كل عنصر والبحث فيه وتعديله وحذفه، أو حذفها جميعاً، من شاشة الذاكرة.
عندما يكتشف Nia أن ما كنت ستحفظه يبدو كلمة مرور، أو رمز PIN، أو مفتاح وصول، لا يحفظ شيئاً ويسألك ماذا تفعل، بزرين. يُحفظ قرارك ويمكن تغييره من الإعدادات.
الغرض: تذكّر ما تطلب تذكره. الأساس: الموافقة، القابلة للسحب بحذف الذكرى أو تعطيل الوظيفة.
3.6 المستندات
تُرسل المستندات التي تضيفها طواعية إلى خدمة الفهرسة لدى مزود النموذج ليتمكن Nia من الإجابة مستشهداً بالملف والصفحة. الحد الأقصى عشرة مستندات وعشرون ميغابايت لكل حساب. تُحذف عندما تحذفها أنت أو عند حذف الحساب.
الغرض: الإجابة بخصوص مستنداتك الخاصة. الأساس: الموافقة.
3.7 الموقع
عندما يحتاج إجراء إليه، مثل البحث عن أماكن قريبة، أو حساب وقت رحلة، أو إنشاء تذكير يُفعَّل عند الوصول إلى مكان، يُستخدم الموقع داخل الجهاز عبر خدمات iOS. الموقع الذي يصل إلى الخادم مُقرَّب إلى نحو كيلومتر واحد، وهو ما يكفي لإعطاء سياق ولا يكفي لمعرفة أين أنت بالضبط.
لا يُطلب إذن الموقع «دائماً» إلا أول مرة تنشئ فيها تذكيراً أو روتيناً يعتمد على مكان، ولا يُطلب أبداً أثناء التسجيل.
الغرض: تنفيذ الإجراءات التي تعتمد على المكان. الأساس: الموافقة.
3.8 الاشتراكات والمدفوعات
تُعقد الاشتراكات عبر حساب Apple الخاص بك. تُعالج Apple الدفع بالكامل: لا يرى Nia ولا يستقبل ولا يحفظ بياناتك المصرفية، ولا بطاقتك، ولا عنوان الفوترة. ما يُعالَج هو حالة اشتراكك، والخطة المتعاقد عليها، وتاريخ التجديد، التي تصل عبر Apple وRevenueCat لتفعيل الوظائف التي دفعت مقابلها.
الغرض: منح الوصول إلى الخطة المتعاقد عليها وتطبيق حدودها. الأساس: تنفيذ العقد.
3.9 بيانات التشخيص والاستخدام
يتضمن التطبيق Firebase Crashlytics وFirebase Analytics، وكلاهما من Google.
- Crashlytics يجمع تقارير الأعطال عندما يُغلق التطبيق بشكل غير متوقع: نقطة البرنامج التي حدث فيها العطل، وطراز الجهاز، وإصدار iOS، وإصدار التطبيق، ومعرّف تثبيت ينشئه Crashlytics نفسه. كما يحفظ سجلاً للأحداث التقنية الأخيرة قبل العطل. لا يتضمن نص محادثاتك، ولا أسماء جهات الاتصال، ولا محتوى أي إجراء.
- Analytics يسجل أربعة أحداث منتج فقط لا غير: أن دوراً قد بدأ ومن أي قناة، وأن أداة قد نُفذت وبأي نتيجة، وأن دوراً قد فشل وبأي رمز، وأن عملية شراء قد اكتملت ولأي خطة. المعاملات علامات مغلقة وعدادات. لا ينتقل أبداً نص كتبته، ولا أسماء، ولا معرّفات لمحتوياتك.
لا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات، ولا تُقارن مع بيانات تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا تُباع. لا يُجمع معرّف الإعلانات في النظام (IDFA) في أي حال.
الغرض: اكتشاف الأخطاء وتصحيحها، وفهم الوظائف المستخدَمة لتحديد ما يجب تحسينه. الأساس: المصلحة المشروعة في استقرار الخدمة وتحسينها، موازَنة مع حقوقك: البيانات في حدها الأدنى، ولا تتيح التعرف عليك بمفردها، ولا تُستخدم لإنشاء ملف تعريف عنك.
3.10 الإشعارات
إذا قبلت الإشعارات، يُحفظ الرمز المميز الذي تخصصه Apple لذلك التثبيت لتسليم الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging وخدمة إشعارات Apple. يُستخدم لتنبيهك بنتيجة مهمة، أو روتين، أو نشاط في مجموعة. يُحذف عند إلغاء الإذن أو عند حذف الحساب.
الغرض: تسليم الإشعارات التي طلبتها. الأساس: الموافقة.
3.11 المجموعات
إذا أنشأت مجموعة أو انضممت إليها، يحفظ الخادم المجموعة وأعضاءها وما ينشره كل واحد فيها ومن أجاب على ماذا، ليتمكن من توزيعه على باقي الأعضاء. دفتر جهات اتصالك لا يتدخل: دعوة شخص هي رمز يُستخدم مرة واحدة يكتبه Nia في WhatsApp أو في الرسائل، وتُحدَّد جهة الاتصال داخل هاتفك.
داخل المجموعة لا يوجد تشفير من طرف إلى طرف، وتذكر شاشة المجموعة نفسها ذلك. لا يوجد لأن على الخادم توزيع المحتوى، والإشراف عليه عند الإبلاغ عنه، وتنفيذ ما يُطلب منه. تعامل مع المجموعة كما هي: مساحة مشتركة مع الأشخاص الذين دعوتهم.
الغرض: تقديم وظيفة المجموعات. الأساس: تنفيذ العقد، والموافقة فيما يخص ما تنشره.
3.14 بث المجموعة الصوتي
عندما تفعّل بث مجموعة صوتياً وتضغط مطولاً للتحدث، يغادر صوتك iPhone فعلاً: ينتقل مشفراً أثناء النقل إلى خادمنا، الذي يوزّعه على أفراد تلك المجموعة الذين فعّلوا استماعهم الخاص. هذا الإصدار الأول لا يحمل تشفيراً من طرف إلى طرف، ونقولها بوضوح تام: يمرر الخادم الصوت عبر الذاكرة ليتمكن من توزيعه.
لا أحد يسمعك إن لم يكن قد فعّل استماعه بنفسه، لدور له وقت انتهاء، ولا يمكن لأحد تفعيله نيابة عنك. يطلب التفعيل موافقتك قبل أول إرسال ويُسجَّل بتاريخه.
تبقى الرسالة الصوتية نحو ثلاثين ثانية في ذاكرة الخادم، الوقت الكافي لتصل إلى من كان نائماً ولمن كانت يداه مشغولتين أن يستمع إليها مجدداً، ثم تختفي. لا يوجد سجل ولا تسجيل دائم. وإذا أبلغ أحد عن رسالة، نحفظ ذلك التسجيل حينها ثلاثين يوماً، ليتسنى الاستماع إليه والتصرف بشأن البلاغ خلال الأربع والعشرين ساعة التي تشترطها قواعد App Store. إنه الاستثناء الوحيد، ولا يحذفه حذف حساب الشخص المُبلَّغ عنه: سجل موجود لأن أحدهم اشتكى منه لا يمكن له هو حذفه.
لا نتعرف عليك من صوتك أبداً. نعرف من يتحدث لأنه سجّل الدخول، لا لأننا نحلل صوته: لا توجد معالجة بيومترية.
الغرض: تقديم بث المجموعة الصوتي، والإشراف على ما يُبلَّغ عنه. الأساس: تنفيذ العقد وموافقتك؛ وبالنسبة للتسجيل المُبلَّغ عنه، المصلحة المشروعة في معالجة بلاغ إساءة والامتثال لقواعد المتجر.
3.12 حسابات الغير التي تربطها
إذا ربطت حسابك في Google، يستقبل Nia رمز وصول بالأذونات المحددة التي منحتها ويستخدمها لقراءة أو كتابة ما يتطلبه الإجراء المطلوب فقط: قراءة البريد وإرساله في Gmail، وقراءة والكتابة في Google Calendar، والبحث في Google Drive. يُحفظ الرمز مشفراً على الخادم، ولا يُشارك مع أحد، ويُتلف عند فصل الحساب أو عند حذف حسابك. يُمنح كل إذن على حدة، ويمكنك إلغاؤها أيضاً من إعدادات الأمان في حساب Google الخاص بك.
الغرض: تنفيذ الإجراءات التي تطلبها على تلك الخدمات. الأساس: الموافقة.
3.13 ما لا يغادر iPhone أبداً
تُعالَج البيانات التالية حصرياً على الجهاز، عبر أطر iOS، ولا يملك خادم Nia الوصول إليها في أي لحظة:
- دفتر جهات اتصالك. يُقرأ على الهاتف لتحديد من تتصل به أو تكتب له. لا يُرفع إلى أي خادم، ولا حتى محولاً إلى رموز أو ملخصات.
- محتوى تقويمك وتذكيراتك، باستثناء الحدث المحدد الذي تطلب إنشاءه أو الاطلاع عليه، وباستثناء حالة ربط Google Calendar، حيث تجيب تلك الخدمة عندئذ.
- صورك. يقرأ Nia آخر صورة أو التي تختارها فقط عندما تطلب تعديلاً، ويحفظ في ألبوم «Nia» ما يولّده.
- بياناتك في Apple Health.
- صوت اجتماعاتك. يتم التفريغ على الجهاز. الاستثناء الوحيد هو فصل الأصوات، الذي يرسل صوتاً فعلاً إلى الخادم، ويُطلب بشكل منفصل ويمكن رفضه.
- صور الإيصالات التي تمسحها ضوئياً. يُستخرج المتجر والتاريخ والإجمالي والبنود على الجهاز باستخدام Vision.
- صوت الإملاء وكلمة التنبيه. بث المجموعة الصوتي هو الاستثناء وله قسمه الخاص، 3.14.
- أقنعة Nia Studio، أي القص الذي يفصل شخصاً أو غرضاً عن الخلفية.
- موقعك الدقيق.
4. أذونات النظام، واحداً تلو الآخر
لا يطلب Nia أذونات أثناء التسجيل. يُطلب كل واحد منها أول مرة يحتاج إليه إجراء، مع الشرح أمامك، ويمكن إلغاؤها جميعاً في أي وقت من إعدادات iOS. إذا ألغيت إذناً، يستمر التطبيق بالعمل بالباقي ويخبرك بأي إجراء محدد لم يعد قادراً على تنفيذه.
| الإذن | الغرض من استخدامه |
|---|---|
| الميكروفون | الاستماع إلى ما تقوله عندما تتحدث مع Nia. تُعالَج كلمة التنبيه والإملاء على iPhone. يطلب بث المجموعة الصوتي وفصل الأصوات إجراءً وموافقة محددة قبل إرسال الصوت. |
| التعرف على الصوت | تحويل ما تقوله إلى نص، داخل الجهاز نفسه. |
| التقويم | قراءة أجندتك، وإنشاء الأحداث، ونقلها. |
| التذكيرات | إنشاء التذكيرات، والاطلاع عليها، وتعديلها، وإتمامها. |
| جهات الاتصال | تحديد من تتصل به أو تكتب له. لا يغادر الهاتف. |
| الصور، الإضافة | حفظ الصور والفيديوهات التي تولّدها في ألبوم «Nia». |
| الصور، القراءة والكتابة | تعديل صورة لك وحفظ النسخة الجديدة دون المساس بالأصل. |
| الكاميرا | مسح مستند أو إيصال ضوئياً. |
| الموقع أثناء الاستخدام | البحث عن أماكن قريبة وحساب أوقات الرحلات. |
| الموقع دائماً | تذكيرات وروتينات تُفعَّل عند الوصول إلى مكان أو مغادرته. |
| الإشعارات | تنبيهك بنتيجة مهمة، أو روتين، أو مجموعة. |
| الصحة، القراءة | الإجابة عما تسأل عنه بخصوص النوم أو الخطوات أو التمارين. |
| الصحة، الكتابة | تدوين الماء أو الوزن أو تمرين عندما تطلب ذلك. |
| المنزل (HomeKit) | تشغيل ملحقات منزلك وإطفاؤها وضبطها. |
| الوسائط المتعددة وApple Music | تشغيل الموسيقى داخل التطبيق. |
| البلوتوث | اكتشاف انقطاع اتصال جهاز السيارة لحفظ مكان ركنك. |
| المنبهات | إنشاء منبهات ومؤقتات تُصدر صوتاً حتى في وضع الصامت. |
5. البيانات الصحية
البيانات الصحية فئة خاصة من البيانات الشخصية (المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات) وتحظى بمعاملة منفصلة:
- تُقرأ وتُكتب حصرياً على الجهاز، عبر HealthKit وبموافقتك الصريحة، الممنوحة إذناً تلو الآخر من تطبيق الصحة.
- لا تُرسل أبداً إلى خادم Nia ولا إلى أي طرف ثالث. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يظهر في إجابة هو الرقم المحدد الذي طلبت سماعه.
- لا تُستخدم أبداً لأغراض إعلانية أو تسويقية أو لبناء ملفات تعريف أو لتنقيب البيانات، ولا تُباع ولا تُنقل إلى وسطاء البيانات.
- لا تُخزَّن في iCloud ولا في أي خدمة تخزين سحابي أخرى.
- Nia ليس منتجاً صحياً ولا يحل محل تقدير متخصص.
6. الأسس القانونية للمعالجة
- تنفيذ عقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات): تلبية طلباتك، والاحتفاظ بمحادثاتك، وتطبيق حدود خطتك، وتقديم الخدمة التي تعاقدت عليها.
- الموافقة (المادة 6.1.أ): أذونات النظام، وربط حسابات الغير، والذاكرة، والمستندات، والملف الشخصي. تُطلب واحدة تلو الأخرى، في اللحظة التي تلزم فيها، ويمكن سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.
- الموافقة الصريحة (المادة 9.2.أ) للبيانات الصحية.
- المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و): أمان الخدمة، ومنع الإساءة والاحتيال، وتصحيح الأخطاء، وفهم الاستخدام بشكل إجمالي. في كل حالة تمت الموازنة مع حقوقك واختيار البيانات الدنيا.
- الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج): الاحتفاظ بسجلات الفوترة التي تشترطها الأنظمة المعمول بها.
لا تُتخذ قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية عليك أو تؤثر عليك بشكل مماثل في الأهمية، بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
7. مع من تُشارَك البيانات
يعتمد Nia على الجهات المعالِجة التالية، ولكل واحدة عقد يُلزمها بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط:
| من | ماذا يعالج | لأي غرض |
|---|---|---|
| Google، نموذج Gemini | نص طلباتك وإجاباتك، ومستنداتك، والصور أو الفيديوهات التي تطلبها | توليد الإجابة والمحتوى المطلوب |
| Google Cloud، بما في ذلك Cloud Run وFirestore | كل ما يُحفظ على الخادم | الاستضافة وقاعدة البيانات |
| Firebase Authentication | معرّف المستخدم والبريد الإلكتروني | تحديد هويتك والحفاظ على الجلسة |
| Firebase App Check | شهادة سلامة الجهاز | التحقق من أن الطلب يأتي من التطبيق الأصلي |
| Firebase Cloud Messaging | رمز الإشعارات | تسليم الإشعارات |
| Firebase Crashlytics | تقارير الأعطال والبيانات التقنية للجهاز | اكتشاف الأخطاء وتصحيحها |
| Firebase Analytics | أربعة أحداث منتج بعلامات وعدادات | فهم الوظائف المستخدَمة |
| Google Sign In | بيانات الحساب الذي تدخل به | السماح لك بالدخول عبر Google |
| RevenueCat | حالة اشتراكك | تفعيل الخطة المتعاقد عليها |
| Apple | الدفع وحالة الاشتراك | التحصيل والتحقق من الشراء |
| Google Search | نص الاستعلام عندما تحتاج الإجابة معلومات محدثة | الإجابة ببيانات مواكبة |
| Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar) | فقط ما يسمح به الإذن الذي منحته | تنفيذ ما تطلبه على حسابك |
| Telegram | الرسالة التي تطلب إرسالها لك ومعرّف محادثتك | تسليم تلك الرسالة، إذا ربطت الوظيفة |
تم التحقق من أن جميع المزودين المذكورين أعلاه يقدمون لبياناتك مستوى حماية معادلاً لما هو موصوف في هذه السياسة ولما تشترطه إرشادات مراجعة App Store. لا يُسمح لأي منهم باستخدام بياناتك لأغراضه الخاصة، ولا للإعلانات، ولا لتدريب نماذج عامة.
لا يبيع Nia بياناتك، ولا ينقلها لأغراض إعلانية، ولا يشاركها مع وسطاء البيانات، ولا يستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. خارج الجهات المعالِجة المذكورة، لن تُبلَّغ بياناتك إلى طرف ثالث إلا بطلب من سلطة مختصة، وفق ما يشترطه القانون.
8. النقل الدولي للبيانات
يمكن للمزودين المذكورين أعلاه معالجة بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أساساً في الولايات المتحدة. في تلك الحالات يستند النقل إلى البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، وعندما يكون المزود معتمداً، إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، إضافة إلى التدابير التقنية التكميلية الموصوفة في قسم الأمان. يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات بمراسلة hola@niapersonal.com.
9. لأي مدة تُحفظ البيانات
| البيانات | المدة |
|---|---|
| المحادثات، الخطة المجانية | سنة واحدة من تاريخ إنشائها. |
| المحادثات، خطتا Plus وPro | إلى أن تحذفها أنت. |
| الذاكرة، خطة Plus | ثلاثون يوماً. |
| الذاكرة، خطة Pro | إلى أن تحذفها أنت. |
| المستندات | إلى أن تحذفها أنت. |
| بيانات الحساب والملف الشخصي | طالما بقي الحساب موجوداً. |
| حساب ضيف يبقى دون استخدام | تحذفه عملية تنظيف الحسابات المجهولة في Firebase، مع كل ما بداخله. |
| رموز الحسابات المرتبطة | إلى أن تفصل ذلك الحساب. |
| محتوى المجموعات | طالما بقيت المجموعة موجودة أو إلى أن تغادرها. |
| الرسائل الصوتية في بث المجموعة | نحو ثلاثين ثانية، في الذاكرة فقط. |
| رسالة صوتية أبلغ عنها أحدهم | ثلاثون يوماً، ليتسنى معالجة البلاغ. |
| السجلات التقنية للخادم | تسعون يوماً كحد أقصى. |
| تقارير الأعطال | مدد الاحتفاظ الخاصة بـ Firebase Crashlytics، حتى تسعين يوماً. |
| أحداث الاستخدام | مدد الاحتفاظ الخاصة بـ Firebase Analytics، مضبوطة على الحد الأدنى المتاح. |
| سجلات الفوترة | المدة التي تشترطها الأنظمة الضريبية والتجارية المعمول بها. |
عند حذف الحساب، يُحذف من الخادم كل ما سبق، باستثناء ما يُلزم التزام قانوني بالاحتفاظ به، وتقارير الأعطال غير المرتبطة بهويتك، وتسجيل بث صوتي أُبلغ عنه ما دام ضمن مدته البالغة ثلاثين يوماً. هذا الاستثناء يسمح بمعالجة البلاغ ولا يبقى متاحاً لأعضاء المجموعة.
10. حقوقك
يمكنك في أي وقت ممارسة حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، والاعتراض، وقابلية النقل، وكذلك سحب أي موافقة منحتها. اثنان منها متاحان داخل التطبيق ولا يتطلبان مراسلة أحد ولا الانتظار:
- قابلية النقل والوصول: في الإعدادات، ضمن الحساب، «تصدير بياناتي» ينشئ ملفاً بمحادثاتك وذكرياتك وروتيناتك ومهاراتك، بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
- الحذف: في الإعدادات، ضمن الحساب، «حذف الحساب» يحذف بياناتك من الخادم ويسجل خروجك. الحذف نهائي ولا يتطلب موافقة مسبقة.
بالنسبة لباقي الحقوق، أو إذا كنت تفضل ممارستها كتابياً، راسل hola@niapersonal.com مبيناً أي حق تمارسه. يمكن أن يُطلب إثبات هويتك إذا كانت هناك شكوك معقولة حول من يقدم الطلب.
إذا اعتبرت أن المعالجة لا تتوافق مع الأنظمة، يمكنك تقديم شكوى لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (aepd.es)، شارع Jorge Juan رقم 6، 28001 مدريد، أو لدى سلطة الرقابة في بلد إقامتك.
11. القُصَّر
لا يستهدف Nia من هم دون الرابعة عشرة من العمر ولا يجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك السن، وهو السن الذي تصبح عنده موافقة القاصر صالحة بمفردها في إسبانيا وفق القانون الأساسي 3/2018. إذا اكتشفنا حساباً لقاصر دون الرابعة عشرة، يُحذف مع بياناته. إذا كنت أماً أو أباً أو وصياً وتعتقد أن قاصراً تحت رعايتك قد أنشأ حساباً، راسل hola@niapersonal.com وستتم معالجة الأمر دون أي إجراء إضافي.
12. الأمان
التدابير التقنية والتنظيمية المطبقة، بموجب المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات، هي التالية:
- التشفير أثناء النقل: كل اتصال بين التطبيق والخادم والمزودين ينتقل عبر HTTPS بتقنية TLS. لا يقبل التطبيق اتصالات غير مشفرة.
- التشفير أثناء التخزين: يشفر تخزين مزود السحابة البيانات على القرص.
- لا توجد بيانات اعتماد داخل الملف التنفيذي: لا يحتوي التطبيق على أي مفتاح لأي مزود ذكاء اصطناعي. الخادم هو النقطة الوحيدة في النظام التي تحفظها، ما يعني أن استخراج الملف التنفيذي لا يمنح الوصول إلى أي شيء.
- التحقق من السلامة: يُرفق كل طلب إلى الخادم بشهادة من App Check، بحيث يُرفض أي طلب لا يأتي من التطبيق الأصلي.
- التحكم في الوصول: يتطلب كل طلب رمز جلسة صالحاً، وتمنع قواعد قاعدة البيانات أن يقرأ حساب أو يكتب بيانات حساب آخر.
- التقليل من البيانات: يُقرَّب الموقع قبل مغادرة الجهاز، ولا تُحفظ المرفقات، ولا تحمل أحداث الاستخدام أي محتوى.
- عزل الجهاز: ما يمكن حله داخل iPhone يُحل داخل iPhone، وهو أكثر تدبير أمني فعالية على الإطلاق.
لا يوجد نظام محصّن تماماً. وإذا وقع خرق أمني يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، سيُبلَّغ ذلك إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات خلال الاثنتين وسبعين ساعة المنصوص عليها في المادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وستُبلَّغ أنت دون تأخير لا مبرر له عندما يكون الخطر مرتفعاً، وفق المادة 34.
13. الذكاء الاصطناعي
يعمل Nia بالاعتماد على نموذج لغوي كبير تستضيفه Google. ثلاثة أشياء يجدر قولها بوضوح:
- أنت تتحدث مع نظام آلي، لا مع شخص. يوضح التطبيق ذلك في واجهته نفسها.
- يمكن للنموذج أن يخطئ. راجع ما يفعله قبل اعتباره صحيحاً، خصوصاً في القرارات ذات العواقب: رسائل بريد مُرسلة، أحداث مع أشخاص آخرين، بيانات صحية أو مصروفات. ما لا يسمح iOS لتطبيق بإتمامه موثق في ما لا يسمح iOS بفعله، ويقول Nia ذلك بدلاً من التظاهر بأن الإجراء اكتمل.
- لا تُستخدم بياناتك لتدريب النماذج. لا بياناتنا ولا بيانات المزود. يُعالَج المحتوى الذي ترسله للإجابة عن ذلك الطلب فقط لا غير.
الصور والفيديوهات التي يولّدها Nia محتوى اصطناعي، أنشأه نظام ذكاء اصطناعي. إذا نشرتها أو شاركتها، فأنت المسؤول عن الإشارة إلى ذلك عندما تشترط الأنظمة ذلك.
14. الإعلانات والتتبع
Nia لا يعرض إعلانات، ولا يقوم بالتتبع بالمعنى المقصود في إطار شفافية Apple، ولا يتضمن أي شبكة إعلانية ولا أي أداة قياس من طرف ثالث لأغراض إعلانية.
- لا يُجمع معرّف الإعلانات في الجهاز (IDFA)، وبالتالي لا يعرض التطبيق طلب التتبع من النظام.
- لا تُدمج بياناتك مع بيانات تطبيقات أو مواقع أخرى تابعة لشركات أخرى.
- لا تُباع بياناتك، ولا تُؤجَّر، ولا تُنقل إلى وسطاء البيانات.
- يعلن بيان الخصوصية المرافق للتطبيق أن
NSPrivacyTrackingخاطئ ولا يعلن أي نطاق تتبع.
15. هذا الموقع الإلكتروني
هذا الموقع ثابت ويُقدَّم كملفات: لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يتضمن تحليلات، ولا يحمّل خطوطاً أو موارد من أطراف ثالثة، ولا يبني ملف تعريف لمن يزوره. الشيء الوحيد الذي يحفظه في متصفحك هو تفضيل محلي بالوضع الفاتح أو الداكن الذي اخترته، لا يُرسل إلى أي مكان ويختفي عند حذف بيانات الموقع. يسجل مزود الاستضافة الطلبات في سجلاته التقنية الخاصة، بغرض تشغيل الخدمة وحمايتها.
16. بطاقة خصوصية App Store
تنشر Apple مع التطبيق ملخصاً للبيانات التي يعالجها. هذا الجدول هو المطابقة بين ما تعلنه تلك البطاقة وما تشرحه هذه السياسة، لتتمكن من التحقق من أنهما يقولان الشيء نفسه.
| فئة Apple | تُجمع | مرتبطة بك | الغرض |
|---|---|---|---|
| معلومات الاتصال، البريد الإلكتروني | نعم | نعم | وظائف التطبيق |
| المعرّفات، معرّف المستخدم | نعم | نعم | وظائف التطبيق |
| محتوى المستخدم، محتوى آخر | نعم | نعم | وظائف التطبيق |
| المشتريات، سجل المشتريات | نعم | نعم | وظائف التطبيق |
| التشخيص، بيانات الأعطال | نعم | لا | وظائف التطبيق |
| الاستخدام، التفاعل مع المنتج | نعم | لا | تحليلات المنتج |
| الموقع، الموقع التقريبي | نعم | نعم | وظائف التطبيق |
| بيانات الصوت، رسالة بث المجموعة | نعم، فقط أثناء البث أو إذا أُبلغ عن رسالة | نعم | وظائف التطبيق والإشراف الأمني |
| الصحة واللياقة | لا يغادر الجهاز | لا ينطبق | لا ينطبق |
| جهات الاتصال | لا يغادر الجهاز | لا ينطبق | لا ينطبق |
| بيانات تُستخدم لتتبعك | لا شيء | لا ينطبق | لا ينطبق |
| الإعلانات، IDFA | لا | لا ينطبق | لا ينطبق |
17. العلاقة مع المستندات الأخرى
تتعايش هذه السياسة مع مستندين آخرين: شروط الاستخدام، التي تصف الخدمة والخطط وشروط الاشتراك، ورخصة الاستخدام، التي تنظم حق استخدام التطبيق. في حال وجود تعارض بشأن معالجة البيانات الشخصية، تسود هذه السياسة.
18. التغييرات في هذه السياسة
إذا تغيّر شيء مهم، يُحدَّث تاريخ الترويسة ويُعلَن داخل التطبيق قبل أن يصبح التغيير سارياً. وعندما يمس التغيير معالجة تستند إلى موافقتك، سيُطلب منك ذلك مجدداً. تُقدَّم النسخ السابقة لمن يطلبها بمراسلة hola@niapersonal.com.